一、如何申請免費(fèi)樣品?
1、申請入口：【抖音app】-【我】-【商品櫥窗】-【選品廣(guǎng)場(chǎng)】進(jìn)入商品決策頁(yè)後，可查看商品是否支持免費(fèi)申樣，顯示有【免費(fèi)申樣】按鈕的商品即可以申請免費(fèi)樣品。注意：需滿(mǎn)足以下條件，才會(huì)顯示“免費(fèi)申樣”入口。即：商家需設(shè)置商品可申樣；達(dá)人具備帶貨權(quán)限且不屬於平臺(tái)黑名單用戶(hù)；達(dá)人當(dāng)前無(wú)此商品進(jìn)行中(待審核至待交付狀態(tài)為進(jìn)行中)的申樣訂單；達(dá)人無(wú)此商品30天內(nèi)被拒絕的訂單。
2、申請免費(fèi)樣品：點(diǎn)擊【免費(fèi)申樣】按鈕後，需要您填寫(xiě)您的【合作信息】和【收貨地址】，請您填寫(xiě)真實(shí)的信息，以便商家了解您的帶貨情況。提交信息後進(jìn)入到商家審核環(huán)節(jié)。注意：此時(shí)填寫(xiě)的預計(jì)開(kāi)播時(shí)間和預計(jì)銷(xiāo)量僅供商家審批參考用，不據(jù)此考核最終帶貨情況。
二、如何查看申樣進(jìn)度?
1、查看入口：達(dá)人申請樣品後，可通過(guò)【選品廣(guǎng)場(chǎng)】-【我的】-【樣品申請】查看商家審核進(jìn)度、發(fā)貨進(jìn)度等，商家未審核時(shí)可取消申請。商家3天未審核則申請訂單關(guān)閉，針對(duì)超時(shí)未審核商家平臺(tái)會(huì)給予站內(nèi)信警告。注意：如商家拒絕了您的申樣請求，您可以在720小時(shí)(30天)後再次提交申請，也可以繼續(xù)申請其他樣品。如商家超時(shí)未審核您的申樣請求，您可以再次提交申請。
2、確認(rèn)收貨：您可在商家審核通過(guò)後查看樣品物流信息，籤收後請儘快確認(rèn)收貨。若您沒有手動(dòng)確認(rèn)收貨，發(fā)貨後的7天內(nèi)(以物流中發(fā)貨時(shí)間作為起始時(shí)間)，若物流訂單顯示已籤收，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。若發(fā)貨後的7天內(nèi)，物流訂單未籤收，第8天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。商家會(huì)在審核通過(guò)後的120小時(shí)(5天)內(nèi)發(fā)貨，商家超時(shí)未發(fā)貨即中止申樣流程。
三、拿到樣品後我該做什麼?
1、了解帶貨規(guī)則並完成帶貨：進(jìn)入【待交付】查看已經(jīng)收貨的樣品。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，創(chuàng)作者申請樣品成功的，需在收到樣品的360小時(shí)(15天)內(nèi)就樣品商品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣(guǎng)。推廣(guǎng)形式可選擇視頻推廣(guǎng)或直播推廣(guǎng)，創(chuàng)作者可自主選擇或與商家協(xié)商一致，具體規(guī)則：①短視頻推廣(guǎng)，8天內(nèi)將樣品商品推廣(guǎng)視頻(購(gòu)物車(chē)需添加相關(guān)商品)發(fā)布成功並保存推廣(guǎng)狀態(tài)7天；②直播推廣(guǎng)，15天內(nèi)完成直播，直播間購(gòu)物車(chē)需添加相關(guān)樣品商品保持3分鐘以上，並需進(jìn)行商品講解。樣品商品售罄的，亦需保持3分鐘以上。注意：達(dá)人未履約將降低“履約率”，影響到後續(xù)申樣通過(guò)率;若履約情況過(guò)差且被商家大量投訴，平臺(tái)有權(quán)停止達(dá)人申樣功能，請及時(shí)履約哦。
2、樣品不合適，我想中止帶貨？達(dá)人收到樣品後因各種原因無(wú)法帶貨，可發(fā)起“中止交付”。“中止交付”需由商家確認(rèn)，商家同意則流程終止，若商家不同意，達(dá)人仍需要進(jìn)行帶貨。無(wú)特殊情況隨意中止帶貨可能會(huì)影響後續(xù)的申樣通過(guò)率哦~若中止帶貨，需要根據(jù)商家要求，配合進(jìn)行樣品返還或樣品賠付。
四、特別說(shuō)明
1、什麼是履約率？履約率=達(dá)人申請樣品後完成履約的訂單數(shù)/達(dá)人所有的申請樣品訂單數(shù)，達(dá)人免費(fèi)申樣履約率會(huì)展示給商家作為商家審核您的樣品申請的參考，會(huì)影響您的申樣通過(guò)率，請務(wù)必注意維護(hù)您的履約率哦~
2、什麼情況算作未成功完成履約？達(dá)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未帶貨，或者帶貨未滿(mǎn)足平臺(tái)規(guī)定條件，詳見(jiàn)《精選聯(lián)盟樣品服務(wù)管理規(guī)則》。
3、達(dá)人提交了【中止交付】請求，商家確認(rèn)中止請求且要求寄回樣品或收回樣品成本，但達(dá)人未完成相應(yīng)要求。
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