一、如何進(jìn)行產(chǎn)品講解？
①直觀(guān)的產(chǎn)品描述。很多主播喜歡模仿頭部主播的口頭禪或者自創(chuàng)口頭禪，其實(shí)不是必須的。有口頭禪固然能讓消費(fèi)者記住，但在淘寶直播間，消費(fèi)者真正在意的還是產(chǎn)品本身。注重描述產(chǎn)品的體驗(yàn)與使用感，運(yùn)用樸實(shí)和直觀(guān)的語言描述產(chǎn)品，力求抓住產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn)。這樣直觀(guān)的表達(dá)，能夠增加用戶(hù)的信任度，也消除了用戶(hù)的心理顧慮。
②著重強(qiáng)調(diào)商品優(yōu)惠力度。優(yōu)惠力度，是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)最關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。所以在推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)惠力度。在商品的優(yōu)惠部分，一定要放慢語速並大聲重複強(qiáng)調(diào)多次。強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度是有一個(gè)小策略，就是今天直播間下單，送XX再加送XX，通過(guò)連續(xù)兩(liǎng)次送禮衝擊，直接攻破粉絲心理防線(xiàn )。
二、如何進(jìn)行粉絲互動(dòng)？
增加粉絲粘稠度可以從五個(gè)維度著手：
①話(huà)術(shù)：新人關(guān)注，必將言謝！人都希望在任何場(chǎng)合都被重視，被尊重。
②行為：引導(dǎo )粉絲加群，羊群效應(yīng)，粉絲粘性更高。
③關(guān)係：比如薇婭的女人，在眾多直播間找到歸屬感。
④事件：6.26超級(jí)狂歡節(jié)，通過(guò)事件增加回訪(fǎng)。
⑤利益：搶紅包，粉絲成就主播，主播依賴粉絲。
淘寶直播從一定意義上說(shuō)，玩的是粉絲經(jīng)濟(jì)，所以維護(hù)粉絲關(guān)係至關(guān)重要。只有與粉絲建立信任關(guān)係才能將產(chǎn)品賣出去，所以定期的粉絲福利以及活動(dòng)是必不可少的。在直播中設(shè)置“截屏抽獎(jiǎng)”等福利活動(dòng)，定期舉辦一些大型粉絲福利活動(dòng)是個(gè)好方法。在直播時(shí)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)也是一件很重要的事。
三、直播間如何化解尷尬？
學(xué)會(huì)自嗨，是主播的必修課。直播間化解尷尬的可以從5個(gè)方面著手：豐富的肢體語言，吸引粉絲互動(dòng)；段子大放送；分享人生經(jīng)歷，感受引共鳴；點(diǎn)讚抽獎(jiǎng)，截屏抽獎(jiǎng)；設(shè)定直播主題，直播先從演講開(kāi)始。
四、如何引爆直播間轉(zhuǎn)化率？
①產(chǎn)品結(jié)構(gòu )。很多人可能會(huì)忽視的一點(diǎn)就是寶貝籃裡的產(chǎn)品，不是隨便上上幾十個(gè)就OK的，其中也有一些講究會(huì)影響轉(zhuǎn)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，搭配品類(lèi)的覆蓋面要廣(guǎng)，重點(diǎn)產(chǎn)品要有吸引力。
那問(wèn)題是怎麼找到對(duì)應(yīng)的商品呢，記住兩(liǎng)個(gè)關(guān)鍵詞：應(yīng)季和流行趨勢(shì)。我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)挖掘產(chǎn)品，比如生意參謀等行業(yè)熱詞工具。還有一個(gè)很機(jī)靈的方法，就是“多款少量”，款式多庫(kù)存少，營(yíng)造搶購(gòu)的氛圍，“買(mǎi)到不如搶到，搶到不如搶不到”。
②氛圍營(yíng)造。氛圍真的很重要，直播間就是人-貨-場(chǎng)，氛圍在其中很能影響吸引力的。人貨場(chǎng)可以理解為：主播風(fēng)格有看點(diǎn)，貨品陳列要吸引，場(chǎng)景裝修夠誘人。其次就考驗(yàn)主播本身的銷(xiāo)售能力了。主播要對(duì)產(chǎn)品夠了解，能夠深挖產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，差異化營(yíng)銷(xiāo)。說(shuō)辭要有邏輯，特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等等面面俱到，如果能了解觀(guān)眾心理（權(quán)威、從眾、對(duì)比、稀缺）就更加分了，不斷暗示他們~這樣就是一套比較完整的“嗨銷(xiāo)”了！
③引爆秒殺，最後的收割環(huán)節(jié)。首先要讓大家明白為什麼要買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，可以是限時(shí)秒殺，可以是庫(kù)存緊張（同步告訴大家只剩X件了），也可以是下單X分鐘未付款要關(guān)閉訂單了。這樣給大家造成一種緊迫感，感覺整個(gè)直播間的人都在搶寶貝，這樣就能提高轉(zhuǎn)化了
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